COMPETENCIAS DE UN COACH HCN WORLD

1. Cumplir con el código de ética de HCN World

Esta competencia se refiere a la habilidad para comprender, seguir, cumplir y respetar la ética y los estándares profesionales del coaching, según lo indica nuestro código de ética (http://www.hcnworld.com/es/hcn/codigo-de-etica). Adicional a comprender estas normas y valores que rigen nuestra profesión, es necesario aplicarlos para una buena práctica de coaching profesional.

2. Compromiso y confidencialidad del Coaching

Es la habilidad de comprender, aplicar y cumplir con todos los detalles necesarios que se requiere en cada sesión de coaching, en tal sentido, el Coach HCN que domina esta competencia aplica y presenta eficazmente con su Coachee-Cliente las pautas y parámetros necesarios de la relación de coaching (logística, tarifas, calendario, confidencialidad, etc.). También identifica y comunica previo al proceso de coaching lo que es y lo que no es apropiado en la relación profesional.

3. Confianza en el proceso

Es la capacidad de crear un entorno propicio que contribuya al desarrollo del respeto y la confianza mutua. Esta competencia se manifiesta cuando el Coach HCN da muestras de genuino interés por el cliente, demuestra continuamente integridad profesional y personal ,establece acuerdos claros, demuestra respeto por las opiniones del cliente.

4. Estar en presente con el coachee-cliente.

Es la habilidad de ser plenamente consciente y de crear una relación espontánea y genuina con el coachee-cliente aplicando el aprendizaje adquirido durante su certificación. El Coach HCN confía en su saber interno, demuestra confianza cuando acompaña situaciones y emociones dentro de la sesión. El coach HCN tiene el autocontrol necesario para acompañar al cliente sin verse afectado.

5. Observar

El Coach HCN crea un clima adecuado con su coachee cliente, permitiendo que este se sienta cómodo y libre para poder expresarse en todo momento sin temor, teniendo la habilidad de leer y comprender más allá de las palabras de su cachee-cliente todo lo que el mismo expresa a través del lenguaje verbal y no verbal.

6. Escuchar

El Coach HCN se caracteriza por tener esta competencia presente durante todo proceso, La buena escucha es la clave de toda buena comunicación, en tal sentido, un Coach HCN es un profesional y su nivel de escucha se agudiza al momento que realiza una sesión profesional de Coaching.

7. Preguntar

Una de las principales competencias de un Coach HCN se basa en realizar preguntas las cuales no están dirigidas a obtener información únicamente sino a inducir a la reflexión, a la toma de consiente y a acompañar a su coachee-cliente hacia el descubrimiento de opciones, puntos de vista, alternativas y recursos.

8. Crear conciencia

A través de su intervención, el Coach HCN acompaña al coachee-cliente a ser consciencia, el darse cuenta y de esa manera a cumplir las metas acordadas.

9. Responsabilidad

Dentro de las competencias del coach HCN, esta la capacidad de mantener la atención en lo que es importante para su coachee-cliente y de trasladar la responsabilidad de la acción al éste. El coach HCN, asume compromisos y cumple con los mismos.

10. Facilita los resultados y el aprendizaje

Habilidad que posee el Coach HCN para crear junto a su coachee-cliente oportunidades continuas de aprendizaje durante cada sesión de coaching. Genera compromiso con su coachee-cliente para que actúe de diferentes e innovadoras maneras que lo conlleven a alcanzar los resultados esperados.